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2022-11-26 10:18:33

什么是400电话？

    400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固

话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备注册400电话，只要把号码开通深圳400电话，然后通过号码管理后台绑定企业的手机﹨座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转

接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所的电话号码或呼叫中心。

要使营销在市场走得更远，企业在选择科学合理的营销模式基础上，还要借助400电话所具有的现代信息传播功能广州400电话。市场中消费者与客户，不会去考察企业的实体规模大小，一般是将企业市场品牌影响与度作为认知，这也是企业营销中内涵的闪光元素。

400电话使营销处于市场中心地位,在竞争促动下，企业进步与发展的动力，就是营销上改天换地东莞400电话，彻底摈弃旧的、传统模式束缚，以新的突破扩大自己的营销范围，以新的营销方式形成自家独特的商业圈、贸易圈、服务圈、效益圈，实现跨区域、跨范围的营销跃进，尤其是应用400电话,能保持营销的先进性。

400电话作为800电话的升级版，和IT信息技术相结合，拓展出了很多附加功能。这里我们400电话网为大家详细阐述各功能的详细特点。

1）彩铃功能

   就像我们平时手机里的彩铃是一样的，企业彩铃功能就是特别为400热线用户服务的，可以自己录制相关欢迎词内容哦！

2）炫铃功能

在原有彩铃基础上，开通炫铃功能，不同地区不同彩铃，增强客户拨打时的亲切感，体现了企业更专业的服务。

3）IVR语音导航功能

  IVR语音导航功能就是在客户拨打400号码进来之后，400电话会在彩铃响完之后播放一段部门分类的指示性导航的语音，拨打的客户可以在不转接进人工的情况下进入要找的部门，省时省力。

4)语音信箱功能

   在企业的400热线电话因为一些特殊的原因无法接听来电的情况下，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，通过语音信箱的记录，企业可以在后台自主查看通话录音，这样即使客客户没有打通电话，可以自己留言，企业这边通过回拨电话进行回访，这样可以大大的缩减企业和客户的距离，更好的及时为客户服务。

待续……。

接上编…………

5)防伪查询功能

   有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400热线电话，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息，客户拨打电话进来时输入防伪码，就可以自动查询到所想要的全部信息，无需人工服务，据调查显示，办理400热线电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了400热线电话的企业更加的。

6)通话录音

   针对人工接听的对话内容进行录制下来，企业便可以登录管理平台收听，此业务可以用来查看业务员的工作态度情况，提高业务员的通话质量。

7)满意度调查功能

   客户拨打电话挂机之前，将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音，这就是400热线电话满意度调查功能。此功能也可以作为企业对业务员工作态度的一个考量。

8）电话会议

 实现多人同时通话，形成一个电话中的会议

9)总机功能

简单说就是分机功能，拨打的客户通过语音选择分机进入

10)中继功能

就是指中继线扩容功能，扩大同时接入来电的线路，一根线路可以接入9999部哦！

咱们先介绍到这里吧！想了解更多的400热线电话的附加功能，可联系我们的客服人员。

企业坚持市场导向，就是在完善内部环境的同时，时刻从市场不断的变化和需求出发，在准确把握消费者脉搏中，也要把握竞争对手的营销战略，将自己立足点和归宿点的基础筑得更加牢固。

应用东400电话（400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！）是新市场环境下的一种营销新变化，因为400电话代表着电信业的科技成果，已经成为经济发展中一股积极力量，对企业市场营销起到了拉伸作用。

在经济快速发展的形势下，企业坚持市场导向与导向市场相结合，是在新的经营环境下赢得竞争与经济效益的重要法宝。400电话网由深圳新锐信息科技有限公司创办运营，新锐信息，期待与您的合作！